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A cargo de la Direcci\u00f3n Comercial del Laboratorio CDV, Fernando Matticoli, repasa la actualidad de una empresa que invierte en la profesionalizaci\u00f3n de sus \u00e1reas y planifica sus acciones t\u00e9cnicas y comerciales pensando siempre en la satisfacci\u00f3n de las demandas de sus clientes.<\/p>\n
\u201cEstamos en un momento de crecimiento interno, como empresa, y de expansi\u00f3n en el mercado veterinario. En ese marco y a lo largo del \u00faltimo a\u00f1o, hemos incorporado personal en el \u00e1rea de Servicio T\u00e9cnico con el objetivo concreto de trabajar junto con los productores ganaderos de todo el pa\u00eds. Adem\u00e1s, estamos realizando capacitaciones a nuestro Equipo de Ventas para avanzar sobre las oportunidades de crecimiento junto a nuestros clientes\u201d, explic\u00f3 Fernando Matticoli. Y complet\u00f3: \u201cEsta evoluci\u00f3n de CDV sin dudas se tradujo en un incremento de las ventas de vacunas para bovinos y una mayor participaci\u00f3n en un mercado veterinario que se muestra estable en los \u00faltimos a\u00f1os a nivel local\u201d.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son los objetivos en la estrategia comercial de CDV?<\/p>\n
Fernando Matticoli: Este a\u00f1o vamos a profundizar las inversiones en marketing, con acciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Estamos desarrollando un plan de comunicaci\u00f3n integral para consolidar la imagen de CDV en el mercado. Dentro de esa estrategia, buscamos acercarnos al veterinario y al productor ganadero para que conozcan los cambios que venimos implementando y ser aliados en el camino de la producci\u00f3n de carne y leche a trav\u00e9s de la prevenci\u00f3n de enfermedades que impiden el potencial rendimiento de los rodeos.<\/p>\n
No olvidemos que, actualmente el \u00edndice de destete en Argentina es del 63{ef4e259def3eb4b02ec3d1660dcda83ec8730a8688e070657a0a5a6d5ebc23fb}.<\/p>\n
Es decir que cada 100 vacas, destetamos solo 63 terneros, situaci\u00f3n que se puede revertir con la aplicaci\u00f3n de un correcto calendario de vacunaciones recomendado siempre por un veterinario.<\/p>\n
Haciendo n\u00fameros vemos que la sanidad es la inversi\u00f3n m\u00e1s baja y con mayor resultado para aumentar la productividad: cada 10 puntos porcentuales que mejoremos el \u00edndice de destete, contaremos con m\u00e1s de 2 millones de cabezas por a\u00f1o, lo cual nos permitir\u00eda destinar a los mercados externos, que cada vez requieren mayores cantidades de prote\u00ednas de origen animal.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 nos puede comentar respecto de la vacuna antiaftosa de CDV?<\/p>\n
En cuanto a la vacuna antiaftosa, este a\u00f1o liberamos el primer lote al mercado, el cual comercializamos en su totalidad en la primera campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n.<\/p>\n
Proyectamos tener mayor disponibilidad en la segunda campa\u00f1a, a medida que se vayan liberando los lotes que est\u00e1n en control oficial. Vale decir que la vacuna fue distribuida a trav\u00e9s de las Fundaciones y los clientes de CDV.<\/p>\n
\u00bfY en cuanto a la PPD?<\/p>\n
Por el lado de la PPD Bovina, realizamos inversiones en el \u00e1rea, con el objetivo de tener capacidad de producci\u00f3n suficiente para abastecer la totalidad del mercado local. Estamos expectantes que el mercado va a crecer, ya que las exigencias de los pa\u00edses donde Argentina exporta sus carnes, requieren controles de tuberculosis.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 conformado el equipo t\u00e9cnico comercial?<\/p>\n
Tenemos un Equipo Comercial que cubre toda la Argentina, organizado para generar la mayor cantidad posible de contactos con los clientes en el menor tiempo. De esta forma podemos visitar a los clientes m\u00e1s de una vez en el mes, logrando afianzar la relaci\u00f3n y estar atentos a sus necesidades.<\/p>\n
Contamos con un departamento de Servicio T\u00e9cnico, que est\u00e1 trabajando en forma conjunta con los vendedores. El objetivo es que puedan trabajar con los veterinarios y productores, fijar Planes Sanitarios para lograr mayor productividad en sus rodeos y atender cualquier necesidad que requieran.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l va a ser el foco del equipo de trabajo en este 2019?<\/p>\n
El foco que tenemos para este a\u00f1o es profundizar el relacionamiento con los clientes actuales y aumentar la base de clientes en los puntos del pa\u00eds que nos hace falta fortalecer. Tambi\u00e9n vemos muy importante trabajar en la comunicaci\u00f3n tanto interna, como externa, de lo que invierte, produce y comercializa CDV.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo eval\u00faan el desempe\u00f1o de CDV en materia de disponibilidad de stock y tiempos de entrega a lo largo de 2018?<\/p>\n
Durante el a\u00f1o pasado pusimos mucho foco en disponer de los vacunas en los momentos de su aplicaci\u00f3n; trabajamos en forma conjunta con el \u00e1rea de Operaciones y A&F para visualizar las limitantes por parte de los proveedores de insumos, como as\u00ed tambi\u00e9n falencias productivas, con el objetivo de establecer medidas que nos permitan ser m\u00e1s eficientes en los costos.<\/p>\n
Logramos muchos avances, minimizando los quiebres de stocks.<\/p>\n
A\u00fan nos queda mucho por mejorar, pero no tenemos dudas de que este a\u00f1o vamos a estar mejor posicionados en este sentido.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son las acciones que est\u00e1n realizando tanto con veterinarios, como con productores y la cadena de distribuci\u00f3n?<\/p>\n
Estamos llevando a cabo un plan de comunicaci\u00f3n anual, que incluye difusi\u00f3n a trav\u00e9s de las redes, comunicaci\u00f3n online, de gr\u00e1fica y TV.<\/p>\n
Esto es algo novedoso para CDV, ya que es el primer a\u00f1o que se realiza una campa\u00f1a integral de comunicaci\u00f3n. Por otro lado, y a nivel comercial, estamos ofreciendo promociones por campa\u00f1a, tanto a veterinarios como a productores, en donde mostramos nuestra voluntad de acercarnos a los clientes, proveerlos de herramientas y, a su vez, fortalecer nuestra marca.<\/p>\n
\u00bfDe qu\u00e9 manera lograr\u00e1n ese objetivo de estar m\u00e1s cerca de los clientes?<\/p>\n
Lo m\u00e1s importante es la cercan\u00eda de CDV con los clientes y lo estamos alcanzando a trav\u00e9s de la permanente comunicaci\u00f3n de nuestro equipo con ellos, planteando una pol\u00edtica comercial seria, que respetamos a trav\u00e9s del tiempo.<\/p>\n
De esta forma, logramos credibilidad y confianza en nuestros clientes, fortaleciendo la relaci\u00f3n y promoviendo relaciones a largo plazo.<\/p>\n
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